Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 28.05.2025
1. Johdanto
Tervetuloa CasinoRagnaro.fi -sivustolle. Nämä käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät säännöt ja vaatimukset sivuston käytölle ja palveluiden hyödyntämiselle.
Käyttämällä sivustoamme ja luomalla pelitilin hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme. Mikäli et hyväksy ehtoja kokonaisuudessaan, pyydämme olemaan käyttämättä sivustoa.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää sivustoa.
- Tili: Pelaajan henkilökohtainen pelitili.
- Pelit: Kaikki sivustolla tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet.
- Operaattori: CasinoRagnaro.fi -sivuston ylläpitäjä ja palveluntarjoaja.
- Bonus: Kaikki promootioihin liittyvät etuudet, kuten ilmaiskierrokset ja bonusraha.
3. Pelaajan kelpoisuus
- Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueesi laillisen pelikäytännön mukainen täysi-ikäinen, kumpi on korkeampi.
- Vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
- Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa avata pelitiliä tai osallistua peleihin.
4. Tilin luominen ja hallinta
4.1. Yksi henkilö saa omistaa vain yhden pelitilin. Sama henkilö, talous tai laite ei saa käyttää useampaa tiliä.
4.2. Rekisteröityessäsi annat oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi ja maksutapasi.
4.3. Olet vastuussa tilisi tunnistetietojen säilyttämisestä salassa. Älä luovuta salasanaasi kolmansille osapuolille.
4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyystodistuksia, kuten passia tai virallista laskua, varmistaakseen tilisi tiedot.
4.5. Jos tililläsi havaitaan virheellisiä tietoja, Operaattori voi sulkea tilin ja mitätöidä voitot.
4.6. Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun milloin tahansa.
5. Talletukset ja kotiutukset
5.1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.
5.2. Talletuksiin ja kotiutuksiin sovelletaan minimija maksimirajoja, jotka löytyvät pankkitoimintoja koskevasta osiosta.
5.3. Operaattori ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
5.4. Operaattori ei tarjoa luottoa eikä toimi rahoituslaitoksena.
5.5. Kotiutukset käsitellään mahdollisimman nopeasti, mutta viivästykset maksupalveluntarjoajan puolelta eivät ole Operaattorin vastuulla.
5.6. Operaattori voi pyytää henkilöllisyystodistuksia ennen kotiutuksen hyväksymistä varmistaakseen turvallisuuden.
6. Tilin passiivisuus ja käyttämättömyys
6.1. Tilit, joilla ei ole kirjautumista 6 kuukauteen, luokitellaan passiivisiksi.
6.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään saldostasi.
6.3. Ennen maksujen perimistä sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.
6.4. Tilit, joiden saldo on nolla ja jotka ovat olleet passiivisia pitkään, voidaan sulkea.
6.5. Voit aktivoida passiivisen tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1. CasinoRagnaro.fi on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajat ja itseasetetut pelitauot.
7.2. Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
7.3. Lisätietoja ja apua vastuulliseen pelaamiseen saat Peliautomaattiyhdistyksen sivuilta tai Rahapeliongelma.fi-palvelusta.
8. Kielletyt toimet
- Rahojen väärinkäyttö, rahanpesu tai muut laittomat toimet.
- Useiden pelitilien avaaminen tai tilien yhdistäminen petollisessa tarkoituksessa.
- Ohjelmistojen, bottien tai automaattisten järjestelmien käyttö pelien manipulointiin.
- VPN- tai välityspalvelinten käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi.
- Tilin jakaminen tai pelien pelaaminen toisen henkilön puolesta.
Operaattori pidättää oikeuden sulkea tilit ja mitätöidä voitot epäiltyjen väärinkäytösten yhteydessä.
9. Bonukset ja kampanjat
9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.
9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusten saamiseksi, on kiellettyä.
9.3. Operaattori voi peruuttaa bonukset ja mitätöidä niistä saadut voitot väärinkäytösepäilyjen perusteella.
9.4. Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
10. Pelisäännöt ja reilu peli
10.1. Kaikki pelit pyöritetään sertifioitujen ohjelmistotoimittajien toimesta, ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reilun pelin takaamiseksi.
10.2. Operaattori voi mitätöidä vedot tai voitot teknisten vikojen tai sääntöjen rikkomusten vuoksi.
11. Vastuunrajoitus
11.1. Operaattori ei vastaa suorista tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat sivuston käytöstä, mukaan lukien tekniset häiriöt tai viivästykset.
11.2. Pelaat sivustolla omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu on enintään viimeisimmän talletuksesi suuruinen.
11.3. Operaattori ei ole vastuussa ulkopuolisten sivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
12. Henkilötietojen käsittely
12.1. Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
12.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
12.3. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1. Sivuston sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat Operaattorin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
13.2. Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai käyttö ilman lupaa on kielletty.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
14.1. Mikäli sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
14.2. Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn tai asianomaisen valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.
14.4. Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
15. Ehtojen muutokset
15.1. Operaattori pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan erikseen, ja sivuston käytön jatkaminen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
15.3. On sinun vastuullasi tarkistaa ehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Kysymyksiä tai yhteydenottoja varten ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: saatavilla sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla CasinoRagnaro.fi -sivustolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyvänne nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.