Ragnaro Kasino – Tietosuojakäytäntö

Ragnaro Kasino (jäljempänä "me", "meidän" tai "Ragnaro") sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi turvallisesti ja lainmukaisesti. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casinoragnaro.fi ja siihen liittyviä palveluja.

Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii Ragnaro Kasino, jonka yhteystiedot ovat:

Voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja oikeuksien käyttämisessä.

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitetiedot ja tekninen informaatio
  • Käyttötiedot (esim. kirjautumisajat, pelikäyttö)
  • Tilitiedot ja profiilitiedot
  • Talletus- ja nostotiedot
  • Asiakaspalvelun yhteydenotoissa annetut tiedot
  • Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne
  • Henkilöllisyyden varmistamista varten toimitetut asiakirjat
  • Kolmansien osapuolien toimittamat tiedot petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluidemme ja käyttäjätilisi tarjoaminen ja hallinnointi
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Maksutapahtumien käsittely, kuten talletukset ja nostot
  • Lainsäädännön ja viranomaisvaatimusten noudattaminen, mukaan lukien rahanpesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
  • Tiedottaminen tilitapahtumista, palvelupäivityksistä ja muutoksista
  • Kampanjoiden, kilpailujen ja bonusten järjestäminen
  • Markkinointi ja suoramarkkinointi, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
  • Käyttäjäkokemuksen personointi ja viestinnän räätälöinti
  • Palveluidemme ja käytäntöjemme kehittäminen
  • Tilastollinen analyysi ja raportointi
  • Petosten ja turvallisuusuhkien valvonta

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Oikeusperusteita voivat olla:

  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelisopimuksen hoitaminen)
  • Oikeudellinen velvoite (esim. rahapelilainsäädännön noudattaminen)
  • Suostumus (esim. markkinointiviestinnän osalta)
  • Oikeutettu etu (esim. petosten estäminen ja palvelun kehittäminen)

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiviteetin jälkeen, ellei pitempi säilytysaika ole lain tai viranomaisvaatimusten vuoksi tarpeen (esim. itsepoissulkemistapaukset tai rikostutkinnat).

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse tai muilla yhteydenottotavoilla vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Markkinointiluvan voi perua milloin tahansa tilisi asetuksista tai viestin lopussa olevasta peruutuslinkistä. Emme lähetä markkinointia alaikäisille tai henkilöille, jotka ovat itsepoissulkemisjärjestelmässä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme toiminnallisuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä markkinoinnin kohdentamiseksi. Evästeet voivat olla välttämättömiä sivuston toiminnalle tai analytiikkaan ja mainontaan liittyviä.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että joidenkin evästeiden estäminen saattaa heikentää sivuston toimintaa.

8. Henkilötietojen luovutus ja siirto

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja ohjelmistotoimittajat
  • Viranomaiset ja sääntelyelimet Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneet kolmannet osapuolet
  • Yrityksemme konserniin kuuluvat yhtiöt
  • Kolmannet osapuolet, joille olet erikseen antanut luvan tietojesi jakamiseen

Jos henkilötietojasi siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset tietosuojatoimenpiteet, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Otamme tietoturvan vakavasti ja käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja suojataksemme henkilötietosi luvattomalta pääsyltä, väärinkäytöltä ja häviämiseltä. Näihin toimiin kuuluvat muun muassa salausmenetelmät, pääsynhallinta ja säännölliset tietoturvatarkastukset.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus tarkastaa omat tietosi
  • Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa ("oikeus tulla unohdetuksi")
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
  • Oikeus peruuttaa suostumus käsittelyyn milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin tapahtuneeseen käsittelyyn
  • Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset päivitykset.

12. Valitukset ja yhteydenotto

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle Suomessa.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja rahapelien sääntelystä Suomessa löydät seuraavilta sivustoilta:

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024